Вакансия в архиве
№ 36616867
6 мая
Работа в Благовещенске / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Руководитель call-центра

Руководитель группы (call-центр входящая линия)

Уфа
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
По договорённости

Мы - контактный центр Газпромбанка - одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.

Условия:

  • Работа в одном из крупнейших банков РФ (ТОП - 3);
  • Неограниченные возможности для совершенствования Твоих навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
  • Работа в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
  • Достойная и конкурентная заработная плата: оклад + ежемесячный бонус;
  • Расширенный соцпакет: ДМС с момента трудоустройства, отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии;
  • Современный комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха;
  • Яркая корпоративная жизнь.

Обязанности:

  • Организация эффективной работы группы с целью выполнения всех показателей;
  • Доведение до сведения подчиненных сотрудников и обеспечение выполнения поставленных перед ними задачи;
  • Организация наблюдения и контроля за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ;
  • Обеспечение обслуживания входящей линии сотрудниками группы в рамках установленных стандартов качества;
  • Обучение и развитие сотрудников группы;
  • Анализ текущих показателей, подготовка отчетов об эффективности работы группы;
  • Контроль и мотивация сотрудников группы.

Требования:

  • Обязателен опыт работы руководителем группы в контактном центре от 6 месяцев;
  • Навыки построения командной работы
  • Образование: среднее специальное/высшее;
  • Высокий уровень письменной и устной грамотности;
  • Ответственность, стрессоустойчивость
  • Умение работать в режиме «многозадачности»
  • Развитые лидерские качества, системное мышление.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 36616867
6 мая

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5000 сотрудников
Газпромбанк — это место, где люди и технологии встречаются вместе. Наша цель — стать цифровой финансовой организацией. Газпромбанк входит в топ-3 среди российских банков по ключевым финансовым показателям. Наша команда из более чем 20 тысяч профессионалов по всей стране способна на многое. • Выйти в лидеры розничного бизнеса за три года • Сделать привычные банковские продукты цифровыми • Проводить флагманские сделки на рынках капитала • Финансировать проекты национального масштаба Газпромбанк – это: • 30 лет успешного развития • 5 млн розничных клиентов • 45 000 корпоративных клиентов 400 отделений по всей России 22 000 сотрудников • 1 800 сотрудников — участников программ трансформации Банка Последние 3 года мы реализуем программу технологической трансформации: меняются не только бизнес-процессы, но и корпоративная культура. Мы стремимся создать все условия для максимального раскрытия потенциала людей. Ведь в центре любых инноваций — человек! Мы ищем единомышленников. Включайтесь в команду мечТЫ!